*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、角色、状态、创建时间、更新时间、备注等 |
2 | 政策意见反馈 | 意见编号、用户名、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
3 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、创建时间、更新时间、备注等 |
4 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间、更新时间、备注等 |
5 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、创建时间、更新时间、备注等 |
6 | 反馈类型管理 | 类型名称、创建时间、更新时间、备注等 |
7 | 反馈频率管理 | 频率名称、创建时间、更新时间、备注等 |
8 | 反馈渠道管理 | 渠道名称、创建时间、更新时间、备注等 |
9 | 反馈优先级管理 | 优先级名称、创建时间、更新时间、备注等 |
10 | 反馈处理 | 意见编号、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
11 | 反馈信息统计 | 部门统计、处理人统计、反馈类型统计、反馈频率统计、反馈渠道统计、反馈优先级统计等 |
12 | 意见搜索 | 关键字、开始时间、结束时间、部门、处理人、反馈类型、反馈频率、反馈渠道、反馈优先级等 |
13 | 数据导出 | 导出文件类型、导出数据范围、导出字段选择等 |
14 | 系统设置 | 系统参数配置、系统日志管理、数据备份与恢复、邮件服务器设置、短信服务器设置等 |
15 | 邮件通知 | 接收人员、发送内容、发送时间、发送结果、备注等 |
16 | 短信通知 | 接收人员、发送内容、发送时间、发送结果、备注等 |
17 | 权限分配 | 角色选择、权限选择等 |
18 | 反馈回复 | 意见编号、回复内容、回复人、回复时间、备注等 |
19 | 数据统计分析 | 反馈数量统计、处理情况统计、反馈趋势分析、满意度统计、热点问题分析等 |